欢迎广大客户使用VTC科技与数字内容公司VTC Intecom建立和开发的VTC账户系统。 如需在VTC账户系统注册账户并使用服务，请仔细阅读以下服务使用协议：
1.1. VTC账户系统概念
VTC账户系统是VTC在线服务的账户管理和计费系统，同时也为合作伙伴的数字内容服务提供在线支付解决方案。
1.2. Vcoin是VTC账户系统中的支付单位，当前兑换率为1000 VND = 1 Vcoin。 充值套餐是指包含手游自身支付单位的套餐，由Vcoin兑换或直接通过网站系统购买。 https://napthe.vtcgame.vn 每个游戏都有单独的转化率。 VTC账户系统有权更改Vcoin的兑换率以及这些充值套餐，我们有责任在更改生效前在https://vtcgame.vn网站上的新闻中进行公告。
1.3. VTC账户系统作为第三方帮助付款人和收款人进行付款，让付款人和收款人都在VTC拥有账户。 https://vtcgame.vn。 VTC账户系统付款人和收款人完全独立。
1.4. 冻结Vcoin是针对使用SMS Plus服务的客户的帐户安全功能，系统将存储客户帐户中的部分或全部Vcoin余额。 这个冻结的Vcoin号码将是绝对安全的，甚至账户所有者也无法使用它，直到Vcoin磁带被打开。
1.5. 您理解并接受，VTC账户系统除了进行网上支付外，不具备像银行一样的全部功能（例如，没有资金调动活动......）。
1.6. 您理解并接受，您不得从您存入网站账户的资金中索要任何利息或任何其他收入。 https://vtcgame.vn
1.7. 您不得以任何形式买卖Vcoin以获取利润，并且所有Vcoin均不得兑换为VND。 VTC Intecom 公司可能会取消违反这些条款的帐户，恕不另行通知。
1.8. 您不得通过提供网站、电子邮件或任何形式的欺诈手段获取其他账户的账户信息或Vcoin。
1.9. 您不得通过网站、电子邮件、欺诈账户或非法来源交易Vcoin或充值套餐，或利用应用市场的退款功能谋取个人利益。 客户使用VTC账户领取奖励时，如在领取奖励过程中发现欺诈行为或系统出现错误导致奖励发放时，发放机构有权撤销奖品并取消中奖结果。 。
1.10. 系统上存款交易成功 https://vtcgame.vn; https://napthe.vtcgame.vn; IAP（应用内购买：通过应用市场直接在游戏内购买进行支付），无论何种形式，我们都将拒绝退款。
1.11. 如果我们发现您违反本使用协议的任何条款，我们将立即锁定您的帐户，恕不另行通知。
1.12. 如果交易过程中出现错误，请联系http://hotro.vtc.vn寻求帮助。
1.13。 我们承诺 VTC 账户系统的活动符合越南社会主义共和国的法律。
1.14. 当您在网站上注册使用支付服务时 https://vtcgame.vn 表示您理解并接受本协议中的条款。
1.15。 您理解并同意，当发生争议时，您与VTC账户系统之间争议的解决依据是本协议。
1.16。 严禁探查安全信息盗用他人账户
2. 账户及账户持有人信息规定
要使用这些服务，用户需要注册一个帐户以及帐户所有者的信息。
2.1. 指定账户名：
- 帐户名称包含英文字母、数字和下划线。
- 帐户名称有 4-16 个字符。
- 创建帐户时，请填写注册时所需的所有信息。
- 创建账户必须遵守以下原则：
+ 不得命名或创建与名人或党和国家领导人姓名相关的符号。
+ 不得命名和创建带有反动、反宗教、色情、暴力内容或违反越南习俗、传统和文化的符号。
+ 请勿以任何形式命名或创建冒犯或挑衅他人的符号。
+ 请勿命名或创建具有破坏性内容的符号，或诋毁 Intecom、出版公司以及 VTC Corporation 成员提供的服务。
+ 不要命名或创建坏人的符号（恐怖分子、法西斯分子等）
+ 您的账户名称请勿包含Vcoin、Pay、Audition、Vcoin卡面值、VTC Intecom及其合作伙伴提供的服务名称等字样。
2.2. 帐户持有人信息。
- 注册时，您需要提供注册表中要求的完整、准确的信息。 从VTC账户系统升级之时（2013年1月10日）开始，我们将依靠真实身份证来支持账户相关纠纷。 提供准确的信息有助于我们保护账户持有人的合法权益。 我们仅支持争议解决，不对客户的任何损失负责。
- 帐户所有者必须保存其帐户、密码、电子邮件并记录必要的信息，以防出现问题（例如：被黑客攻击等）。 对于您因使用该服务而造成的任何损失，我们不承担任何责任。
- 该帐户的电子邮件是系统中使用的唯一电子邮件。 帐户所有者全权负责电子邮件安全并使用电子邮件在系统中注册。
2.3. 系统账户激活、锁定、注销规定：
2.3.1. 帐户状态：
2.3.1. 账户状态 - 新创建账户：是客户注册成功后创建但尚未激活的账户。 帐户所有者需要通过系统发送到帐户所有者声明的电子邮件中的激活链接来激活帐户。
激活后，新创建的帐户将转换为活动帐户状态。
- 活跃账户：是系统的活跃账户，可用于在VTC账户系统或VTC系统提供的游戏上进行登录、支付、交易操作...其他提供商如社交网络GO、VTC Online、 VTC流动电话等 VTC多媒体公司。
- InActive账户：是指该账户在03个月（90天）后没有在VTC账户系统以及随着时间的推移使用VTC账户的系统上进行任何与该账户相关的操作的状态。 产生的操作包括登录/登录、更改账户信息、付款以及使用VTC账户访问其他在线服务。
- 未验证帐户：是已填写注册信息但尚未通过电子邮件激活的帐户状态
- 锁定帐户状态
+ 短信加锁账户：是主动撰写账户锁定消息的客户的账户状态
+ 由于其他原因帐户被锁定：是帐户系统管理员因争议、交易错误...而锁定帐户的状态。
- 清除：定期筛选 VTC 系统上的不活跃帐户和垃圾帐户。
2.3.2. 账户清理规定
- 条件：自最近清除之日起6个月内不活跃的账户，是指在VTC账户系统或使用VTC账户的系统中按照规定时间没有进行过任何与该账户相关的操作的账户。附加操作包括登录/登录、更改账户信息、付款以及在至少6个月内使用VTC账户访问其他在线服务
- 定期清除时间：每6个月，VTC账户系统将进行一次账户清除
预计日期：每年1月31日、7月31日（具体执行时间可能会不时变化)
- 从系统中删除：对于6个月内在VTC账户系统上没有任何活动或交易（至少登录VTC服务、游戏等）的VTC账户，系统将进行清除和删除删除这些帐户
三、网上发布信息的规定
3.1. 服务系统上发布的信息可能由服务社区成员提供，我们不独立验证该信息，也不对该信息负责。 因此，此类信息不应被视为建议或已被验证，我们对此信息不承担任何责任。
3.2. 来自Intecom公司服务系统的链接可能会将您引导至其他合作伙伴的信息页面；我们不对这些页面上发布的信息的准确性负责。
3.3. 我们有权添加、修改或删除任何信息、规定以及更改系统的外观、组件或功能......，恕不另行通知。
4. 知识产权规定
4.1. 英特通公司提供的所有产品和服务均已获得国家许可并受版权保护。 未经Intecom公司书面同意，用户不得以任何形式上传、发送、发布、传播产品和服务。
4.2. Intecom公司被允许自由使用用户提供的想法或信息内容。 用户无权要求与使用此信息相关的任何经济补偿（奖金、费用、特许权使用费或其他形式的付款......）。
5. 对账户持有人的要求
账户持有人必须遵守本协议的规定以及以下行为：
5.1. 账户持有人年龄：
- 对于使用武器进行格斗活动的游戏； 禁止色情活动、图像或声音）：年满 18 周岁。
- 带有使用武器的格斗、格斗活动，但无法近距离清晰看到武器图像的游戏； 减弱战斗中武器碰撞的声音； 禁止任何活动、图像、声音、穿着暴露的人物、色情内容、吸引人们注意人体敏感部位的特写）：12 岁及以上。
- 用于动画模拟游戏； 不使用武器进行抵抗活动； 没有鬼魂、恐怖或暴力的图像或声音； 禁止任何图像、活动、声音、穿着暴露的人物、色情内容、引起人们对人体敏感部位注意力的特写：适合所有年龄段。
（根据第24/2014/TT-BTTTT号公告第四条第一款）
5.2. 账户持有人必须提供的个人信息包括：
- 名字和姓氏
- 电话号码
- 性别
- 出生年份
- CCCD/身份证号码
- 居住省份/城市
若账户持有人未满14周岁且无身份证、护照，则玩家的法定监护人决定注册其个人信息以示同意，并承担法律责任。
（根据第24/2014/TT-BTTTT号通知第六条第一款）
在账户享受福利审核期间，若个人信息不完整或不准确，VTC账户系统有权取消账户福利。
5.3. 不得破坏或试图破坏VTC Intecom公司服务器系统的安全。
5.4. 不得使用工具或利用系统出现的错误来改变游戏结果或进行欺诈行为进行破坏或牟利。
5.5. 请勿冒充其他成员（VTC Intecom 公司的系统管理员、支持专家等）。
5.6. 不得散布和传播非法、欺诈、诽谤、侮辱、淫秽、色情、侮辱、威胁、辱骂、仇恨、煽动……或违背社会共同道德标准的信息。
5.7. 请勿出于商业目的发送广告信息、连锁信或任何其他形式的通讯（除非获得 VTC Intecom 公司书面许可）
5.8. 不得发送或传输任何含有病毒、木马、漏洞或其他危害服务系统安全的有害成分的信息或软件。
5.9. 不得以任何形式发送或上传、出版、传输、复制或分发受版权和知识产权法保护的Intecom公司提供的产品和服务的内容； 或在未经所有者或版权所有者书面同意的情况下创建此类内容的变体。
5.10. 请勿在聊天频道中持续发送无意义的文字来阻碍或骚扰其他会员。
5.11. 不得对其他会员有威胁态度或骚扰、心理抑制等行为。
5.12. Không được sử dụng những từ ngữ, lời lẽ, dấu hiệu, ký tự không lành mạnh, tục tĩu, phỉ báng, xúc phạm,... nhân viên quản trị hệ thống dịch vụ, người chơi và các tổ chức khác.
5.13。 不得在任何计划、活动或服务中进行共谋、扰乱、阻碍、破坏或捏造对社区、发布者或与发布者有关联的合作伙伴有害的信息的行为。 发布者或主办方将采取封锁账号或剥夺违规账号持有者一切权利等措施。
5.14。 不允许以任何形式买卖 Vcoin 以获取利润，所有 Vcoin 均不能兑换为 VND。 VTC Intecom 公司可能会取消违反这些条款的帐户，恕不另行通知。
6. VTC Intecom 公司的权力
6.1. 如果我们发现用户违反本协议规定，我们有权在不事先通知的情况下禁止或拒绝任何帐户的访问。 情节严重的，Intecom公司将配合政府起诉违法者。
6.2. 我们保留使用帐户信息通过电子邮件或邮政向帐户持有人发送有关产品和服务或促销活动的通知的权利。 我们还可能使用这些信息进行调查（例如，通知系统中的服务变更、通知促销计划或其他人道主义和社会行动）。 我们奉行“无垃圾邮件”政策，不向第三方共享、出售或发布帐户持有人的电子邮件。
6.3. 我们完全有权更改本协议中我们认为不再适用的条款和政策，恕不另行通知，用户自动同意遵守新规定的变更。
6.4. 对于违反上述条款的账户，我们有权根据违规行为的严重程度，在不事先通知的情况下锁定账户、拒绝继续向账户持有人提供服务并取消所有权益。
6.5. 我们只会在越南法律机构要求时提供帐户持有人的个人信息和/或 IP 地址，并执行以下真正必要的操作：
- 配合调查机构查找与信息传播和网络安全有关的非法活动。
- 保护与我们提供的服务系统相关的权利和财产。
- 识别故意违反信息和网络安全法的人员。
6.6. 在VTC举办的活动期间，如果客户账户信息不是客户本人的，或者发现账户之间有非法交易行为，我们有权取消客户的奖品。
6.7. VTC Intecom 公司可以取消以任何形式违反 Vcoin 买卖行为的账户持有人的账户，恕不另行通知。
7. 投诉
7.1. 由于系统存储空间有限，客户交易信息只会自交易之日起30天内存储并显示在VTC账户系统上。 这也是VTC支持投诉解决的时间。 此期限过后，VTC 账户持有人将失去对该交易提出投诉的权利。
7.2. 举报或投诉其他账号时，您需要明确说明被举报账号的名称、投诉内容以及该账号的违规行为。 为了保障您的权益，请您提供您账户的全部三项信息（包括：身份证、密保问答、注册账户时的邮箱地址）和联系地址。
7.3. 在举报或投诉过程中，您可以要求受理人员锁定您的账户，以保护您的资产并保留您账户中剩余的Vcoin。
7.4. 如果有关 Vcoin 黑客攻击的指控或投诉不属实，您的帐户将被锁定 2 周。
7.5。 如果发生争议需要对抗，我们有责任通知您具体时间。 您或您的授权人必须在通知时间到达：投诉解决部门，客户服务中心，VTC Intecom Company，Floor 14, No. 23 Lac Trung, Hai Ba Trung, Hanoi
8. 交易记录
VTC账户系统允许账户持有人查询自查询之日起最近30天的交易记录。
9.实施规定。
本使用协议自在网站上发布之日起对我们具有约束力 https://vtcgame.vn 自客户注册使用服务之日起对客户具有约束力 https://vtcgame.vn 提供。 当发布附加修改时，我们和我们的客户必须遵守我们所做的附加修改。
