用户信息安全政策
生效日期：2019 年 5 月 15 日
本隐私政策描述了 VTC 技术和数字内容公司 (VTC Intecom) 如何处理和保护我们通过我们的网站、游戏、移动应用程序以及产品和服务收集的信息。我们运营的以及链接到本隐私政策的其他互动软件服务 (统称为“服务”）。
I.我们收集的信息
当您向我们提供信息、与他人沟通以及使用服务时，我们会收集信息。 我们还可能从其他来源收集有关您的信息。
您向我们提供的信息。 当您注册、直接联系我们或使用服务时，您可以选择向我们提供信息，包括：
联系信息，包括姓名、电话号码、邮寄地址和电子邮件地址。
用户帐户信息，包括用户名、昵称、密码和头像。
人口统计信息，包括您的年龄、性别和国家/地区。
来自您的设备地址簿和社交媒体帐户的联系人。
当您购买时我们的支付处理器收集的支付信息。
您寄给我们的信件。
与他人沟通。 当您通过服务与他人交流或共享信息时，包括通过发布照片或口头或书面消息进行交流，我们可能会访问和存储您的通信内容和相关信息，除非法律禁止访问和存储。 您同意根据本隐私政策以及服务条款和最终用户许可协议记录、存储和披露您从我们发送或接收的信息和通信
服务的使用。 我们在您使用我们的服务时收集信息，包括互联网协议 (IP) 地址以及您访问互联网或使用服务时分配给您的设备和应用程序的其他标识符、浏览器类型、浏览器版本、浏览器语言设置、操作系统、设备名称和类型、MAC 地址和其他设备标识符、来自您设备的信息（包括来自硬盘驱动器和其他存储设备、中央处理器、随机存取存储器、显卡和外围硬件、您设备上安装的软件和应用程序的信息。您的互联网服务和移动服务提供商、您在使用服务之前和之后访问的页面、访问日期和时间、下载信息、您点击的链接以及您在服务中查看的区域、游戏指标和使用数据以及其他标准服务器日志信息。 当服务崩溃或遇到问题时，我们会收集其他信息，包括驱动程序和系统数据。 根据设备权限，我们可能会从您设备的 GPS 信号、蓝牙连接、附近的 WiFi 网络和类似的设备信息收集或获取位置信息。 我们还可能从您的 IP 地址获取位置。
我们从其他来源获得的信息。 我们可能会从公共和商业来源（在法律允许的范围内）收到有关您的信息，我们可能会将这些信息与我们从您那里收到的或关于您的其他信息结合起来。 当您或其他用户选择连接到第三方社交网络服务时，我们还可能会收到来自这些服务的信息。
II. 如何使用信息II. 如何使用信息
我们可能会使用、记录、系统化、存储、更新或修改、检索、删除或以其他方式处理您的信息，用于以下目的，使用手动或自动方式：
我们的支付处理商根据完成交易所需或法律要求使用支付信息。
我们还可能将收集的信息用于：
根据您的选择，发送有关我们的服务和第三方合作伙伴的产品的电子邮件、推送通知、短信、提醒和其他通信。
根据您的选择，定制并提供您在使用服务或第三方网站和服务时看到的内容和广告。
您可以使用不同设备之间的链接来分析您对服务的使用情况、定制广告以及提供和改进服务。
分析和解决禁止的活动，包括支持我们努力控制可能开发或使用黑客或作弊行为的用户，以获得相对于服务用户的优势，并执行我们的服务许可协议和最终用户许可协议
分析、开发和改进服务以及新产品和服务，包括进行和提供调查、民意调查和研究。
VTC Intecom 出于这些目的处理信息的法律依据包括处理对于以下目的是必要的：
III.何时共享信息
我们限制在以下情况下共享所收集的信息：
在 VTC 内部通话系统。 我们分享有关 VTC Intecom 公司的信息。
商业合作伙伴。 我们与第三方合作伙伴和服务提供商共享信息，包括支付处理公司和网关、平台服务、游戏开发商、游戏发行商、客户支持服务、托管和云存储提供商、社交媒体公司（当您使用服务或当您将服务连接到媒体帐户协会）以及分析和广告公司时，以帮助我们提供和改进我们的服务并运营我们的业务。 有关我们业务合作伙伴的更多信息，请联系我们。
其他用户。 您的个人资料（包括您可能提供的用户名和图像）以及有关您在服务上的活动的信息可能对服务或其网站和服务的其他用户可见。 例如，您的游戏结果、分数和个人资料信息可能会被服务的其他用户查看，如果您选择链接到 Facebook 等社交媒体网站，则这些网站的其他用户也会查看。
Mục đích pháp lý. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin của bạn cho các bên thứ ba khi chúng tôi tin rằng làm như vậy là bắt buộc theo luật hoặc hợp tác với các cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn để bảo vệ quyền hoặc tài sản của VTC Intecom, bao gồm thực thi Điều khoản dịch vụ và Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối của chúng tôi và những người khác, hoặc khi chúng tôi tin rằng có trường hợp khẩn cấp đe dọa đến sức khỏe hoặc sự an toàn của bạn, một người khác, hoặc công chúng.
合法目的。 当我们认为法律要求或与监管或执法机构合作时，我们可能会将您的信息提供给第三方。 我们可能会披露您的信息以保护 VTC Intecom 的权利或财产，包括执行我们的服务条款和最终用户许可协议等，或者当我们认为存在威胁您或其他人的健康或安全的紧急情况时，或公众。
经您同意。 我们可能会出于在收集信息时或经您同意向您披露的任何其他目的共享信息。
IV.Cookie 和类似技术
当您使用服务或与我们的电子邮件互动时，我们和我们的第三方业务合作伙伴可能会使用 cookie、像素标签、本地存储和类似技术收集和存储有关您使用我们服务的信息。
Cookie 是您访问网站时自动创建并存储在您的设备上的小文件。 像素标签是非常小的图像或嵌入图像中的小数据片段，也称为“网络信标”或“透明 GIF”，可以识别正在查看的页面的 Cookie、时间和日期。视图，页面的描述，其中放置像素标签以及来自您设备的类似信息。 本地存储与 cookie 类似，不同之处在于它可以存储大量信息，并且可能存储在您设备上的其他位置。
我们将 Cookie 和类似技术（统称为“Cookie”）用于以下功能和目的：
功能
目的
分析与研究
我们使用分析和研究 cookie 来收集有关访问者如何使用我们服务的信息，包括使用我们服务的总人数以及他们使用的设备类型。 我们可能会使用这些信息来编制有关汇总和去识别化信息的报告，并帮助改进服务。
准确性
这些cookie帮助我们识别我们的用户，以便您登录后可以充分享受服务和功能。
这些 cookie 是绝对必要的，如果您想使用服务，则无法阻止这些 cookie。
服务特点及性能
我们使用功能跟踪 cookie 来收集有关我们的服务如何执行的信息。 我们可能会使用这些信息来编写报告并帮助改进服务。
服务完整性和安全性
我们使用基于安全的 cookie 来帮助确保我们的服务安全。 我们可能会使用从安全和服务完整性 cookie 中获取的信息来识别可能的欺诈或滥用活动、执行我们的服务条款和协议最终用户许可并保护用户安全。
这些 cookie 是绝对必要的，如果您想使用服务，则无法阻止这些 cookie。
广告
我们使用广告 cookie 来定制在服务以及第三方网站和服务上向您显示的广告。
我们允许第三方（包括分析提供商、广告网络和其他广告服务提供商）使用 cookie 和类似技术收集有关您跨应用程序和其他设备使用服务的信息。 第三方可能会使用这些信息在我们的服务以及根据您的兴趣、偏好和特征量身定制的各种网站和服务上的其他在线位置上展示广告。 您可以通过“您的选择”来控制用于此类目的的信息的使用和披露。
您同意使用隐私政策中规定的非必要的 Cookie 和其他技术手段，这不会影响我们拒绝使用后您根据适用法律可能拥有的任何权利
V. 你的选择
VTC Intecom 为您提供多种选择来控制您的信息的使用和共享，包括：
联系电子邮件。 您可以按照我们电子邮件中提供的取消订阅说明选择不接收我们的商业电子邮件。 请注意，即使您选择不接收商业电子邮件，您也可能会继续收到与帐户相关、交易和类似服务相关的消息。
地理位置信息。 您的设备可能允许您通过设备上的设置控制精确位置信息的收集，以及是否与第三方共享此信息。 请注意，您可能需要调整多个设置，而不仅仅是位置权限，才能选择不提供精确的位置信息。 如果您选择不提供精确的地理位置信息，我们可能会继续从您的 IP 地址和我们可能收集的其他信息中获取您的大致位置。 有关详细信息，请检查您的设备设置。
Cookie 和类似技术。 您可以通过调整网络浏览器设置来拒绝或禁用cookie。 由于每个网络浏览器都不同，请参阅您的网络浏览器提供的说明（通常在“帮助”部分）。 请注意，您可能需要采取额外的步骤来选择退出或禁用本地存储和类似技术。 例如，可以通过 Adobe 设置管理器页面上的说明来控制 Adobe 本地共享对象。 在某些情况下，清除浏览器中的 cookie 可能会覆盖您对基于兴趣的广告的选择。 如果您选择拒绝、禁用或删除 cookie 和类似技术，您可能无法再使用服务的某些功能。
不要监视信号和类似机制。 某些网络浏览器可能会向与用户通信的网站传输“请勿跟踪”信号。 VTC Intecom 目前未对这些信号采取任何行动。
基于兴趣的广告。 虽然不可能关闭所有广告，但您可以根据一段时间内收集或收到的有关您的在线活动和兴趣的信息以及在非附属网站和服务以及您的其他设备上是否接收基于兴趣的广告。 。 您可以按照以下网站上提供的说明选择不接收来自参与自律计划的公司（例如网络广告倡议组织（美国）和数字广告联盟（美国）、EDAA（欧盟）和 DAAC（加拿大））的基于兴趣的广告。他们的网站。 如果您使用移动应用程序，您可能还需要在移动设备上或通过移动应用程序选择退出基于兴趣的广告。 有关更多信息，请检查您的移动设备和应用程序设置。 请注意，您的选择退出选择仅适用于您选择退出时所使用的浏览器和设备。
游戏和其他设备权限。 您可以调整您的隐私设置以接收推送通知、共享您的地址簿以及服务或设备权限内的其他信息或功能。 请查看您的服务和设备的设置以了解更多信息。 要停止 VTC Intecom 游戏收集信息，您可以使用您的设备或安装该游戏的应用市场或网络上提供的标准卸载流程来卸载该游戏。
数据权和撤回同意。 您所在国家/地区的法律可能赋予您权利要求访问、更正、限制、转移、复制或删除您的信息，要求我们停止处理您的信息或删除您的帐户或撤销或更改您的同意范围。 如果您撤回同意，我们将停止出于这些目的处理您的信息，但这不会影响之前经您同意的信息的处理。 在技术可行且适用法律要求的情况下，我们将根据您的合理要求转移您的信息。 您撤回同意、限制或停止处理您的信息或删除您的帐户或信息的请求可能会导致您无法访问服务或其部分功能。 要根据适用法律行使您的权利，请联系我们。
VI. 孩子们
未经父母同意或适用法律允许的情况下，我们不会故意收集 13 岁以下（或适用法律另有规定的年龄）儿童的个人信息。
VII.我们如何保护和存储信息
我们维持合理且适当的物理、电子、组织和程序保障措施来保护您的信息。 尽管我们采取合理的预防措施来防止可能的丢失、误用或未经授权的访问，但无法保证互联网上的数据存储或传输系统的安全。 除非适用法律另有要求，我们收集的数据只会在实现上述目的合理必要的时间内保留。
VIII. 国际数据传输
我们收集的信息可能会出于本隐私政策中概述的目的而转移到您所在国家/地区以外的国家/地区。 您了解这些国家（包括韩国、日本和美国）可能无法提供与欧盟/欧洲经济区或欧洲经济区国家相同水平的数据隐私保护。并且您同意将您的信息传输到这些国家根据本隐私政策进行处理。 这些传输对于提供我们的服务以及履行我们的服务条款和最终用户许可协议至关重要。
IX. 本隐私政策的变更
我们可能会更改本隐私政策，在这种情况下，我们将在这些更改生效之前通过服务发布更新的政策或按照现行法律要求的其他方式通知您。 本隐私政策的任何变更将在变更通知中指定的合理期限后生效。
X. 联系我们
您的隐私和信息安全是重中之重。 我们始终尽力就信息安全问题尽快为客户提供支持。
请求删除手游账号的权利：
发送并支持删除手游账号流程：
第 1 步：客户登录 hotro.vtc.vn 或按游戏登录屏幕上的红色“请求帐户删除”按钮，使用任何帐户发送支持。 游戏登录屏幕上的红色“请求帐户删除”按钮
步骤2：选择要删除的游戏服务。
第 3 步：提供（需要支持的帐户的）帐户信息。
第四步：暂时锁定账户14天，检查是否有争议。
- 14天后，如果没有争议且客户回复检查期已过，则将支持这些请求：删除该手游帐户。
注意：这只是删除游戏账号的功能，不影响VTC ID账号。 另外，在14天的检验期内，客户有权取消此请求。
如果您对本隐私政策或我们的做法有任何疑问或疑虑，请联系特定 VTC Intecom 服务的发布者、负责您信息的数据控制者：
| 出版公司 | 联系方式 |
|---|---|
| VTC 科技及数字内容公司 (VTC Intecom) | 23 Lac Trung, 二征中, 河内, 越南 |
根据欧盟《通用数据保护条例》第 27 条，VeraSafe 已被任命为 VTC Intecom 在欧盟的数据保护问题代表。 如果您位于欧盟，并且您的请求涉及个人数据处理，请通过以下方式联系 VeraSafe：
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